硬件組成
電話交換機(jī) 硬件包括話路部分、控制部分和輸入輸出部分。
- 話路部分用于收發(fā)電話信號(hào)、監(jiān)視電路狀態(tài)和完成電路連接，主要包括用戶電路、中繼電路、交換網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)電路（包含收號(hào)器、發(fā)號(hào)器、振鈴器、回鈴音器、連接器等）、掃描器和驅(qū)動(dòng)器等部件。
- 控制部分用于運(yùn)行各種程序、處理數(shù)據(jù)和發(fā)出驅(qū)動(dòng)命令，主要包括處理機(jī)和主存儲(chǔ)器。
- 輸入輸出部分用于提供維護(hù)和管理所需的人機(jī)通信接口就，主要包括外存儲(chǔ)器、鍵盤、顯示器、打印機(jī)等部件。
軟件組成
軟件包括程序部分和數(shù)據(jù)部分。
- 程序部分包括操作系統(tǒng)程序和應(yīng)用程序。前者用于任務(wù)調(diào)度、輸入輸出控制、障礙檢測(cè)和恢復(fù)處理、障礙診斷、命令執(zhí)行控制等；后者用于實(shí)施各種電話交換事件與狀態(tài)處理、硬件資源管理、用戶服務(wù)類別管理、話務(wù)量統(tǒng)計(jì)、服務(wù)觀察、軟件維護(hù)和自動(dòng)測(cè)試等。
- 數(shù)據(jù)部分包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)、交換框架數(shù)據(jù)、局?jǐn)?shù)據(jù)、路由數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)。主要用于表征交換系統(tǒng)特點(diǎn)、本電話站及周圍環(huán)境特點(diǎn)、各用戶的服務(wù)類別等。
目前的用戶程控電話交換機(jī)主要分為模擬和數(shù)字的，主要區(qū)別如下：
- 相對(duì)于模擬程控電話交換機(jī)，數(shù)字程控電話交換機(jī)通話距離遠(yuǎn)、傳輸速度快、通話音質(zhì)清晰、誤碼少。
- 數(shù)字程控電話交換機(jī)為全繩路無阻塞，那么模擬交換機(jī)它有繩路線限制，當(dāng)然交換機(jī)容量越少它的通話繩路也就越少。
- 數(shù)字交換機(jī)接口豐富、它可以接入環(huán)路中繼、載波、E/M、2M等中繼、包括數(shù)字用戶的2B+D、30B+D，具備組網(wǎng)、局用機(jī)匯接功能。比如2M中繼接入等于把交換機(jī)變成一臺(tái)虛擬網(wǎng)。這些都是模擬交換機(jī)無法比擬的。
功能
- 提高電話使用率，每一個(gè)辦公位都可以配置一個(gè)分機(jī)號(hào)碼，可以直接找到相關(guān)人員。
- 擁有電腦話務(wù)語音，可直撥分機(jī)號(hào)碼，節(jié)省時(shí)間提高辦公效率。
- 分機(jī)權(quán)限控制，進(jìn)一步節(jié)省電話費(fèi)用。
- 部分機(jī)型可以在PC在對(duì)程控電話交換機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，話單實(shí)時(shí)查詢，適合酒店、賓館、旅館等。
- 可以自動(dòng)使用經(jīng)濟(jì)路由，撥打國(guó)內(nèi)、國(guó)際IP長(zhǎng)途電話時(shí)自動(dòng)使用經(jīng)濟(jì)IP電話。
- 經(jīng)理秘書對(duì)功能，可以輕松過濾掉騷擾電話。
綜上，煜企智能有豐富的電話交換系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，您有任何關(guān)于電話交換的需求和問題，隨時(shí)可以聯(lián)系藍(lán)盟獲得咨詢和支持。
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